系统结构

系统优势――低成本、高质量
华呼公司为天信投资咨询打造的呼叫中心选用的是基于西门子Hipath3750系列交换机平台方案,这款方案因性价比高、应用案例广泛、高效稳定,被许多企业所采纳,它具有以下优势:
先进性:
采用Call Center领域的最新产品及先进技术,做到功能上先进、实用,与国际接轨。
整体性:
提供包括PBX、CTI、IVR、座席人员业务系统的一套完整的呼叫中心解决方案,在各子系统协同工作、系统稳定性、工作效率等方面提供可靠保障。
扩展性:
系统具有良好的扩展性,随着业务的扩展,很容易在现行系统上扩展。
开放性:
系统均采用开放平台,由于华呼呼叫中心解决方案已经是非常成熟的产品,在系统开发中通过开放、灵活的开发平台,可以缩短项目开发周期,赢得市场先机。
投资保护:
充分考虑未来业务拓展的需要的同时,最大程度保护现有投资。
系统集成:
可以与现有系统协同工作,集成现有的后台业务系统、数据库系统、邮件系统,并能够紧密协同工作。
