红帆医疗信息管理平台中山三院应用案例

　　2.2.3 医院信息中心

　　作为知识密集型企业的医院，信息的积累和共享是非常重要的。

　　在这个应用层面，提供了通知公告、知识库（公用文档、档案借阅）、电子邮件、文化社区、常用信息（八种）、 在线考试、网上调查、新闻动态、员工论坛和学术论坛等功能模块。

　　广大职工可以通过通知公告、传阅、新闻动态、常用资讯来了解院内和院外的信息。

　　可以通过电子邮件、传阅、消息来互相沟通。通过论坛来讨论，包括工作、学习、学术、服务、意见和建议的讨论，可以在院内营造出良好的团队协作氛围、学习进取的氛围、祟尚高尚医德的氛围、讲理想讲学习讲贡献的氛围。

　　通过知识库对各种规章制度、医学文献、医疗经验、管理经验进行归类积累，通过检索功能，可以方便地获取相关的知识，提高医院的医疗技术水平。

　　2.2.4 院内事务办理

　　在日常办公过程中，如果职工想向领导提交行政方面的申请，一般会写好报告后交给院办公室，如果电脑出了问题，会想到找信息科来解决，如果想申请用车，会想到找总务科，如果想领取消耗品会想到要找供应科。院内的各个科室有不同的职能，职工对这些职能科室都有相当的了解。

　　这些职能一但应用了信息化的手段，如果没有很好的规划，职工会很茫然：平时那些书面手工办理的事务，在这个软件上如何办理呢？应该是到哪个模块里去找呢？如果职工看到的只是一堆的功能模块的名称，而没有良好的引导，信息化所带来的可能就不是便捷而是烦恼了。

　　iOffice.net吸取了在多家医疗机构实施的经验，规划了“院内事务办理”应用模块，在这里，职工看到的是各个科室的名称，以及各个科室所能提供的各种职能服务。

　　职工可以通过这个“窗口”方便地办理各项的院内事务，各个职能科室也可以通过这里，向职工提供优质的服务。

　　2.2.5 院内职能管理

　　卫生办公业务管理系统主要提供的是各项办公事务的处理，处理的过程是在各个职能科室内部时行的。职能管理的作用就是把这个专用的，与各职能科室有关的业务管理集中在一起，只向相关的职能科室人员开放，由他们通过操作这些模块的各项功能，来面向医院领导、面向职工提供信息和服务。

　　职能管理模块包括：行政管理、后勤管理、系统管理和人事管理。

　　3 实施成效

　　经过近两个月紧张有序的实施，经过项目调研、组织职责、系统安装、培训、初始化、试运行等几个阶段，系统正式上线运行。iOffice.net系统的正式上线给医院带来了实实在在的效果。